Szybkie zwroty Inpost

Bezproblemowe i szybkie zwroty z InPost Paczkomaty

W Intimani rozumiemy, że idealne dopasowanie bielizny wymaga czasu i przymierzenia w domowym zaciszu. Maksymalnie uprościliśmy proces zwrotu, dając Ci pełen komfort i bezpieczeństwo zakupów.

InPost Szybkie Zwroty – zwracaj paczki szybko i wygodnie

💡 Pamiętaj: W naszym sklepie masz aż 101 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny! Zwrotu dokonujesz bez konieczności drukowania żadnych etykiet – wystarczy Twój smartfon.

Jak zwrócić paczkę krok po kroku?

1 Wygeneruj kod zwrotu

Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl lub otwórz aplikację InPost na swoim telefonie. W wyszukiwarce wpisz i wybierz nasz sklep: Intimani. Wypełnij krótki formularz – kod zwrotu otrzymasz natychmiast w aplikacji, SMS-em oraz e-mailem.

2 Zapakuj bezpiecznie produkty

Umieść zwracane produkty w kartonie lub foliopaku (możesz śmiało wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie). Do środka włóż wypełniony formularz zwrotu lub kartkę z odręcznie napisanym numerem zamówienia – to znacznie przyspieszy zwrot pieniędzy.

3 Oznacz przesyłkę (Bez drukowania!)

Na przygotowanej paczce napisz wyraźnie (np. markerem) otrzymany 10-cyfrowy kod zwrotu. Jeśli masz aplikację InPost, nie musisz nawet nic pisać – wystarczy Ci wygenerowany w niej kod QR na ekranie telefonu.

4 Nadaj w dowolnym Paczkomacie

Podejdź do najbliższego Paczkomatu InPost. Zeskanuj kod QR z telefonu w czytniku Paczkomatu lub wybierz na ekranie opcję nadania i wpisz swój 10-cyfrowy kod. Skrytka otworzy się automatycznie. Włóż paczkę, zamknij drzwiczki i gotowe!

Zwróć teraz →

Ważne informacje bieliźniarskie

Z uwagi na higieniczny charakter sprzedawanych przez nas produktów, uprzejmie prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas przymierzania ubrań w domu:

Stan towaru: Zwracane produkty (biustonosze, majtki, bielizna nocna) nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania (np. śladów makijażu, pudru, perfum czy detergentów) i muszą posiadać nienaruszone, oryginalne metki.
Przymierzanie: Ze względów higienicznych, prosimy o przymierzanie majtek, stringów lub body wyłącznie na własną bieliznę osobistą.
Zwrot środków: Pieniądze zwracamy niezwłocznie po otrzymaniu i zweryfikowaniu przesyłki, maksymalnie w ciągu 14 dni (zazwyczaj proces ten trwa do 3 dni roboczych). Zwrot otrzymasz dokładnie tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.

Często zadawane pytania (FAQ)

Co zrobić, jeśli wygenerowany kod zwrotu InPost wygasł? ▼

Kod zwrotu InPost jest ważny przez 14 dni od momentu jego wygenerowania w systemie. Jeśli w tym czasie nie zdążysz umieścić paczki w maszynie, kod automatycznie straci ważność. W takiej sytuacji wystarczy wejść ponownie na stronę szybkiezwroty.pl lub do aplikacji InPost i wygenerować zupełnie nowy, darmowy kod dla sklepu Intimani.

Co zrobić, jeśli moja paczka zwrotna nie mieści się do otwartej skrytki? ▼

Jeśli po zeskanowaniu kodu automatycznie otworzy się skrytka, która okazuje się zbyt mała dla Twojego gabarytu, nie upychaj paczki na siłę. Zamknij puste drzwiczki, a na ekranie Paczkomatu kliknij przycisk „Skrytka jest za mała”. Urządzenie zapyta Cię o preferowany większy rozmiar (B lub C) i natychmiast otworzy inną, odpowiednią skrytkę.

Czy otrzymam dokument potwierdzający nadanie przesyłki w Paczkomacie? ▼

Tak, system InPost generuje cyfrowe potwierdzenia. Dokładnie w momencie zatrzaśnięcia drzwiczek skrytki z paczką w środku, otrzymasz powiadomienie e-mail z oficjalnym potwierdzeniem nadania przesyłki zwrotnej oraz – jeśli korzystasz z aplikacji InPost na telefonie – powiadomienie push informujące o rozpoczęciu drogi zwrotnej.

Jak mogę sprawdzić, na jakim etapie transportu jest moja paczka zwrotna? ▼

Historię podróży przesyłki możesz bardzo wygodnie monitorować. Jeśli posiadasz aplikację mobilną InPost sparowaną ze swoim numerem telefonu, zwrot pojawi się tam automatycznie w zakładce „Nadaję”. Możesz również ręcznie skopiować swój 10-cyfrowy kod zwrotu i wpisać go w okno wyszukiwarki na oficjalnej stronie śledzenia InPost.

Czy muszę usuwać stare naklejki kurierskie z opakowania przed odesłaniem zwrotu? ▼

Tak, jest to niezwykle ważne. Jeżeli wykorzystujesz do zwrotu ten sam karton lub foliopak, w którym dostarczyliśmy Twoje zamówienie, pamiętaj o całkowitym usunięciu lub dokładnym zamazaniu czarnym markerem starej etykiety adresowej. Pozostawienie dwóch różnych kodów kreskowych na paczce może zmylić skanery w sortowni InPost i opóźnić dostawę.

Co zrobić, jeśli wybrany przeze mnie Paczkomat jest akurat przepełniony? ▼

Wygenerowany dla sklepu Intimani kod zwrotu (lub kod QR) nie jest przypisany do konkretnej maszyny. Jeśli wybrane urządzenie nie posiada w danym momencie wolnych skrytek, możesz udać się do jakiegokolwiek innego Paczkomatu InPost w okolicy – Twój kod zadziała bez przeszkód w każdym automacie na terenie całego kraju.

Czy na pewno nie ponoszę żadnych ukrytych kosztów za nadanie tej paczki? ▼

Usługa „Szybkie Zwroty InPost” jest dla Ciebie w 100% bezpłatna. Sklep Intimani w całości bierze na siebie koszt transportu paczki zwrotnej z Paczkomatu do naszego magazynu. Ani podczas rejestracji formularza w internetu, ani przy samym wprowadzaniu paczki do skrytki, system nie poprosi Cię o podpięcie karty ani dokonanie żadnej płatności.

Masz pytania lub trudności z nadaniem paczki? Pomożemy!

Napisz do nas: bok@intimani.pl

Zadzwoń: +48 534 824 826